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【Googleアナリティクス】芋方・䜿い方ず芋るべき぀の項目

前回は「Googleアナリティクスずは䜕か」「Googleアナリティクスでできるこずは」に぀いおの蚘事をかいただっちです。今回は「Googleアナリティクスの芋方・䜿い方を孊がう」ずいうこずで、少し深堀をした内容を曞いおいこうず思いたすGoogleアナリティクスは芋る項目が倚くおわからないずいう方でも、最䜎限芋おおく項目をおさえお説明しおいきたす。

そもそもGoogleアナリティクスっお䜕ず疑問をお持ちの方はGoogleアナリティクスの抂芁をたずめた蚘事を茉せおいるのでご芧ください

Googleアナリティクスの芋方・䜿い方

Googleアナリティクスのアクセス解析のデヌタは䞊蚘の画像の赀い線で囲われおいる「リアルタむム」「オヌディ゚ンス」「集客」「行動」「コンバヌゞョン」の5぀の項目にたずめられおいたす。各項目も䞭でさらに现分化され、より詳现な解析を行うこずが可胜ですが、初めおGoogleアナリティクスに觊れるずいう方向けにわかりやすく、今回は最䜎限芋おおく項目を玹介しおいきたす。

アナリティクス ヘルプ  

アナリティクスヘルプ

リアルタむムに぀いお

リアルタむムずいう項目には珟圚サむトを閲芧しおいるナヌザヌ数や芋られおいるペヌゞ、ナヌザヌがどのWebサむトから蚪問しおきたかなど、Webサむトの今珟圚のアクティブナヌザヌのデヌタを確認するこずができたす。

Googleアナリティクスぞログむンをしおレポヌトの巊メニュヌから【1】リアルタむム>【2】抂芁に進むず【3】【7】のデヌタが衚瀺されたす。

【3】珟圚のサむトの蚪問者数

今珟圚サむトに䜕人蚪問しおいるかずいった、アクティブなナヌザヌの数が確認できたす。

【4】流入元のURL

どのサむトからきおいるのか、どのSNSからきおいるのか、どんなキヌワヌドで怜玢しお来たのかずいうこずがわかりたす。

【5】ペヌゞビュヌ数

盎近60秒間ごず、30分間ごずのペヌゞビュヌ数が衚瀺されたす。

【6】アクティブペヌゞ

珟圚の時点でアクセスしおいる怜玢ナヌザヌが芋おいる䞊䜍も10ペヌゞが衚瀺されおいたす。

【7】地域怜玢

怜玢ナヌザヌがどこからアクセスしおきおいるかを䞖界地図䞊にマッピングされた円圢で衚瀺されたす。アクセスの倚い地域は赀い円が倧きく濃く衚瀺されたす。

リアルタむムレポヌト芋る目的

リアルタむムレポヌトの目的は、コンテンツを出した盎埌のナヌザヌの反応を知る、流入元を知る、よく読たれおいるペヌゞを知るこずです。コンテンツを远加した盎埌、広告を出した盎埌、SNSで宣䌝した盎埌のナヌザヌの反応を知り、今公開したペヌゞのタむミングがよかったかどうかがわかりたす。

たた、流入元を知るこずで、䟋えば、普段サむトのアクティブナヌザヌが10人前埌にもかかわらず、䞀気に100人が集たった堎合にその理由を知るこずが可胜になるでしょう。さらには、今䞀番芋られおいるペヌゞを確認し、そのペヌゞに読たせたいペヌゞ(販売ペヌゞ)のリンクが貌っおあり、誘導する導線ができおいるかの確認ができるでしょう。

オヌディ゚ンスに぀いお

オヌディ゚ンスの項目にはWebサむトに来おくれたナヌザヌに぀いお分析する項目です。䟋えば、どんな人が、どれだけ来おくれたのかずいうこずがわかりたす。

レポヌトの【1】オヌディ゚ンス>【2】抂芁に進むず【3】【12】のデヌタが衚瀺されたす。

【3】指暙遞択

クリックするず【5】【12】のデヌタがプルダりン䞊に衚瀺されたす。知りたいナヌザヌ情報のデヌタを遞択するず該圓デヌタのみのグラフや衚が衚瀺されたす。

【4】期間

自分で期間を指定するこずができたす。

【5】ナヌザヌ

察象の期間䞭にサむトに蚪問しおくれたナヌザヌの人数が衚瀺されたす。

【6】新芏ナヌザヌ

過去2幎間の間に1床もサむトに蚪問したこずがないナヌザヌの数を指したす。

【7】セッション

ナヌザヌの蚪問回数のこずを指したす。ただし同じナヌザヌでも、再蚪問たでに30分以䞊間隔があいたり、日付をたたぐ、前回ず異なる参照元や怜玢キヌワヌドを経由するず蚪問数はプラスされたす。䟋えば、同じナヌザヌが1日のうちに2回アクセスし、その間隔が30分以䞊あれば2ず蚈枬され、埌日アクセスした堎合はさらにカりントされるこずになりたす。

【8】ナヌザヌあたりのセッション

 ナヌザヌ1人あたりの平均セッション数です。

【9】ペヌゞビュヌ数

サむト内で芋られたペヌゞ数(通称PV数)を指したす。

【10】ペヌゞ/セッション

ペヌゞビュヌ数をセッション数で割った数字です。1セッションあたり䜕ペヌゞが芋られおいるのかを知るこずができる指暙です。

【11】平均セッション数

サむトを蚪問しおくれる人が、あなたのサむトに滞圚しおくれおいる平均時間です。

【12】盎垰率

1ペヌゞだけみおサむトから離脱したセッションの割合のこずを指したす。

たた、オヌディ゚ンスの項目では、サむト党䜓のアクセス数だけではなく、ナヌザヌ局の幎霢や性別を確認するこずも倧切です。ナヌザヌ局を知るこずで、サむトが狙ったナヌザヌ局に芋おもらえおいるかなどを確認するこずが可胜になりたす。

【】オヌディ゚ンス【2】ナヌザヌ属性【3】抂芁ぞ進むずナヌザヌの幎霢や性別のデヌタが衚瀺されたす。たた、重芁指暙を倉曎しおチェックをするこずも可胜です。ナヌザヌの幎霢や性別を知るこずで、正しくタヌゲットナヌザヌを集客できおいるかをチェックするこずができるでしょう。

さらに、オヌディ゚ンスの項目ではナヌザヌのデバむス情報を知るこずも重芁です。デバむスを知るこずで、モバむルからのアクセスが倚いから、スマヌトフォン甚のサむトの改善をするずいった斜策を行うこずができたす。

オヌディ゚ンス>モバむル>抂芁に進むず、デバむス情報のデヌタが衚瀺されたす。「desktop」「mobile」「tablet」の3぀のカテゎリがあり、Webサむトがどのデバむスからみられおいるかを知るこずが可胜です。       

オヌディ゚ンスを芋る目的

オヌディ゚ンスのレポヌトを芋る目的は、サむトにどれくらいアクセスがあるか、どんなナヌザヌが芋おくれおいるのかを知るこずです。ナヌザヌの属性を知るこずで、狙ったナヌザヌ局に芋おもらえおいるか確認するこずができたす。たた、思わぬナヌザヌ局の閲芧数が倚い堎合には、工倫次第でサむトの最終目的(商品賌入・資料請求)の増加に぀ながるかもしれたせん。

集客に぀いお

集客ずは、蚪問者がどこからアクセスしおきたのかずいった流入元を確認するこずができたす。

集客>すべおのトラフィック>チャネルに進むず流入元の情報が衚瀺されたす。それぞれ項目をクリックするず流入元ごずの詳现なデヌタを確認できたす。

・Organic Search

GoogleやYahooなどから怜玢しお流入したこずを指したす。

・Direct

盎接URLを入力した蚪問や、スマヌトフォンのアプリを利甚した蚪問などが分類されたす。

・Referral

他のWebサむトにあるリンクをクリックしお流入した蚪問を指したす。

・Social

Twitter、Facebookなどの゜ヌシャルメディアから流入した蚪問を指したす。

・Paid Search

リスティング広告をクリックしお流入した蚪問を指したす。

※リスティング広告GoogleやYahooなどの怜玢結果の画面に衚瀺される広告です。

・Display

バナヌ広告をクリックしお流入した蚪問を指したす。

※バナヌ広告他のサむトで、自瀟のWebサむトのリンクを挿入した画像を衚瀺させる広告です。

集客をみる目的

集客のレポヌトを芋る目的はナヌザヌの流入元を知るこずです。䟋えばツむッタヌからの流入が倚く、Facebookの流入が少ない堎合は、Facebookの広告を改善する必芁があり、察策を打぀こずができるでしょう。

たた、同じサむトでも、怜玢゚ンゞンから蚪問したナヌザヌずディスプレむ広告から蚪問したナヌザヌではニヌズやモチベヌションが異なるため、サむトの運営者が甚意すべきコンテンツも倉わっおきたす。そのため、ナヌザヌの流入元を知るこずは重芁になりたす。

行動に぀いお

行動にはペヌゞごずのペヌゞビュヌや滞圚時間、ナヌザヌが最初に蚪問したペヌゞはどのペヌゞかずいったサむト内のナヌザヌの行動に぀いお詳しくチェックするこずが可胜です。

【1】行動>【2】抂芁に進むず、ナヌザヌがサむトのどこのペヌゞをよく閲芧しおいるかを確認するこずができたす。

【3】ペヌゞ別蚪問者数

ペヌゞごずの蚪問数を合蚈し、総数から重耇したアクセスを取り陀いた数を指したす。(1セッションで、同じペヌゞを䜕床蚪れおも1ずカりントされたす。)

【4】平均ペヌゞ滞圚時間

ナヌザヌが特定のペヌゞに滞圚した時間を合蚈し、平均を算出した数倀です

【5】離脱率

すべおのペヌゞの閲芧者数のうち、そのペヌゞが最埌のペヌゞになった割合を指したす。

※盎垰率ず混同しやすいので泚意しおください

盎垰率最初のペヌゞだけを芋お離脱しおしたったセッションの割合を指したす。

【6】ペヌゞ

【10】にURLでペヌゞを衚瀺させたす。

【7】ペヌゞタむトル

【10】にペヌゞタむトルでペヌゞを衚瀺させたす。

【8】サむト内怜玢

サむト内で怜玢された状況を知るこずができたす

【9】むベントカテゎリ

ナヌザヌの行動に名前を付けお蚈枬するこずで、どのような操䜜をされたかを知るこずができたす。よく䜿われるのは、クリックの集蚈で、「カヌトに入れる」「商品の賌入」に仕蟌たれるこずが倚いです。

【10】ペヌゞ

どのペヌゞが人気なのか、アクセス数が倚い順に䞀芧で䞊んでいたす。

行動を芋る目的

行動のレポヌトを芋る目的は、サむト内でナヌザヌがどのような行動をしおいるかを把握するこずです。行動を把握するこずで、アクセスが極端に倚いペヌゞがあった堎合は、レコメンドをするなどアクセス数を増加させる斜策を打぀こずができるでしょう。

コンバヌゞョンに぀いお

コンバヌゞョン(通称CV)ではWebサむトの運営者の想定する成果が達成されるこずを蚀いたす。䞻に、商品賌入、䌚員登録、資料請求などがあげられたす。䟋えば、採甚サむトなら採甚に応募しおもらうこずがCVになるでしょう。コンバヌゞョンはサむトの最終目暙であるため、必ず確認したい項目ずなりたす。

【1】コンバヌゞョン>【2】目暙>【3】抂芁に進むずコンバヌゞョンCVのデヌタが衚瀺されたす。

【4】目暙の完了数

期間内に達成されたコンバヌゞョンの数です。

【5】目暙倀

目暙を蚭定する際には、コンバヌゞョンに金額を割り圓おるこずができたす。ナヌザヌが目暙を達成するたびに金額が蚘録され、合蚈額が目暙倀ずしお衚瀺されたす。

【6】コンバヌゞョン率

期間内の党セッションにおいお、コンバヌゞョンが達成された割合です。

【7】目暙党䜓の攟棄率

サむトの入力画面→確認画面→完了画面ずいう目暙達成プロセスにおいお、完了に至らず、離脱した攟棄数をカりントするこずができたす。

コンバヌゞョンを芋る目的

コンバヌゞョンのレポヌトでは、あらかじめ蚭定した目暙の達成率を知るこずが目的ずなっおいたす。䟋えば、アクセスが倚いにもかかわらず、コンバヌゞョンが発生しおいない堎合は、コンバヌゞョンたでの導線が匱い可胜性がありたす。そのため、離脱ペヌゞを確認したり、導線を匷化するなどの斜策を行い、サむトの改善をしおいきたしょう。

たずめ

今回はGoogleアナリティクスの芋方・䜿い方を説明したしたが、Googleアナリティクスは芋る項目が倚く、どこを芋おいいかわからないず思いたす。最初のうちは今回玹介した「リアルタむム」「オヌディ゚ンス」「集客」「行動」「コンバヌゞョン」の5぀の項目を芋るこずで、Googleアナリティクスの芋方・䜿い方に慣れおいきたしょう!

慣れおきたら、仮説を立お、それを元に斜策を行い、どうなったら改善ずなるのかを事前に決めおおくこずが倧切です。Googleアナリティクスはサむト内を修正するためにはずおも圹立぀ツヌルずなるため、効果を出すためにもデヌタを掻甚しおいきたしょう

Googleアナリティクスのアカりントやサむトの远加・暩限付䞎・デヌタ共有に぀いおの蚘事はこちら。

䜜者情報

蟛い物ずアクティブ党般が奜きです。
最近は海倖ドラマを芋るこずにハマっおたす。よく蚀動がやかたしいず蚀われるので、そろそろ萜ち着きたいず思っおいたす)