ITサポート事務

-なぜBREEZE?

会社も自分自身も一緒に成長出来ると思えた。
積極的に未経験者を採用されているからです。全く知識も経験もない私にはBREEZEは救いでした。また若い会社である事、会社も自分自身も一緒に成長出来ると思えたからです。
もう一つの理由は本社所在地にて決めました。三重県から上京した田舎のものとして、東京タワーが見える都心で働くことは良いモチベーションになるからです。

-CAREER

今も変わらず、学んで経験する事が多いです。
未経験から現在のプロジェクト先に入り、1年が経ちました。今も変わらず、学んで経験する事が多いです。
業務を始めてからITエンジニアとしてのイメージがより明確になりました。
例えばスマートフォンで利用しているアプリに仕様変更があり、ユーザー側でアップデートを行います。 そのアップデートがリリースされるまで、ITエンジニアはどのような業務を行なっているか、未経験者だった私は表面上の事柄を答えるぐらいのレベルしかありませんでした。
現在はプロジェクト先で1から10の業務を経験し、次のような知識教養する事が出来ました。 プログラム改修、テストケースの作成、仕様書や設計書の修正、単体テスト、結合テスト、システムテスト、システムリリースなどがあります。 また、インフラエンジニアを目指している為、SQLサーバーやLinuxの操作も業務に含まれているので、SQLやコマンドを打つこともあり、素晴らしいプロジェクト先に巡り会えたと思っています。

-NEXT

自分の強みの分野と言えるようなレベルへと上げていきたい。
データベースもネットワークも興味があるので、今後は自分の強みの分野と言えるようなレベルへと上げていきたい。資格への挑戦や未経験分野の学習を行います。
Breezeグループ内では、様々な社員さんと交流が持てるようにイベントや部活動に出来る限り参加したい思っています。
自分にとってのBreezeとは、心地よいそよ風だと思います。入社当時は、環境に慣れずに落ち着けませんでしたが、現在は打ち合わせや新入社員歓迎会などで帰社した時、落ち着ける場所となっています。また、様々な社員の方々がおられるので、イベントも部活動も勉強会や講習もたくさんあり、楽しく前向きに業務外の時間が過ごせます。
また人間観察させていただいても飽きる事がありません。しかしながら、自分自身もキャラクターが濃い人間ですので、逆に同じように観察されているかも知れませんね。

-あなたのモットーは？

ワーク・ハード、プレイ・ハード

-なぜBREEZE?

安心して働ける環境、そして何よりも仲の良い環境。
第一に惹かれた理由は、未経験歓迎の一言です。
しかし、私は今まで飲食店での接客業やコールセンター業務などIT業界とは別の職種の仕事をしてきたので、こんな私でも大丈夫かと少し心配をしてました。
ですが、BREEZEは資格取得のための勉強会や、現場で困ったことや分からないことがあった際に、先輩方から優しく気軽に教えていただけるような環境があり、とても安心しました。

次のステップやキャリアプランなど、営業の方が相談やアドバイスをしてくださるため、自分自身の活力になります。
未経験の私でも安心して働ける環境、そして何よりも仲の良い環境のため、BREEZEに入社できてよかったと思っています。

-CAREER

日々考えて精進しています。
入社してすぐに未経験の私に何ができるのか相談し、ITパスポートの資格を取ろうと思い勉強を始めました。
その後すぐ今のプロジェクトへ配属され、現場への通勤や休日に勉強を行い、初めての資格取得をしました。
資格をとってすぐはプロジェクトの立ち上げの準備や、社員向けのトレーニングのため各支店へ訪問しF2Fでのレクチャー業務を行い、その後ヘルプデスク業務が始まりました。
F2Fをしたことにより、入電があった際にはユーザー様と楽しくお話をすることができました。

私の主な業務は、電話対応をしログツールへ対応内容の入力、メール対応、会議の議事録入力、資料作成、システムのバグの際の開発側へエスカレーション担当業務です。
現在はリーダーへ昇格し、質問受け、新人教育をしており、少しですが分析業務の手助け（SV業務の補助）をしています。

どうしたら「皆がもっと効率よく仕事できるようになるのか」「ユーザー様に寄り添った対応をできるか」を日々考えて精進しています。

-NEXT

自分のスキルをもっと伸ばしていきたい。
私にとってBREEZEとは、自分自身を成長させる会社だと考えています。
BREEZEに入社する前の私は目の前だけの仕事だけに夢中で、キャリアプランなんて考えていなかったですし、どうせ給料もあがらずこのまま歳取っていくのであろうぐらいにしか思っていませんでした。
BREEZEへ入社してからは、自分の今のスキルから「どのようなキャリアプランを立てれるか」や「そのためにはまず何をすべきか」を一緒に親身に考えてくだったり、アドバイスをくださります。
それが少しでも達成できたときに、自分でも出来るんだという「自分の可能性」を知ることができ、逆に達成できなかった場合には、反省点を見つけたり、自身を見つめ直すこともできました。
未経験で不安だった私ですが、今では自分の今までの経験やスキルを活かして、現在の現場では活躍させて頂いています。

現在の私の次のステップは、VBAという資格をとり、まずは今の現場で効率よく仕事が出来るようなツールを作成したいと思っております。
現場にもVBAの資格を持っていらっしゃる方がいらっしゃるので、教えて頂き、自分のスキルをもっと伸ばしていきたいと思います。

BREEZEには活躍されている素晴らしいエンジニアさんがいっぱいいらっしゃいます。
その素晴らしいエンジニアさんに負けず、私も活躍できるようになり、成長していきたいです。

-あなたのモットーは？

誠心誠意お客様に尽くし、迅速かつ丁寧な対応 ひとりひとりのユーザー様を迅速に丁寧に対応した際に「あなたが一番分かりやすい」や「ありがとう」という言葉を頂き、自分のモチベーションも上がります。